Auge de los móviles prepago en Marruecos
El acceso y la utilización de las nuevas tecnologías de la información ha aumentado en Marruecos, en 2010, tanto en el uso particular como empresarial.
La última encuesta de uso de nuevas tecnologías demuestra que la telefonía móvil e Internet son las tecnologías que más rápido crecen, mientras que la telefonía fija mantiene un ritmo más moderado. Así, en 2010, el equipamiento de telefonía fija ha aumentado un 4%, respecto al año anterior, hasta situarse en el 39% de penetración en el mercado.
Mientras que el segmento de la telefonía móvil, que en marzo cuenta con 33,38 millones de líneas, con una penetración del 104,8% (en 2004, esta cifra se reducía al 45%). La concesión de la tercera licencia 2G ha impactado de manera significativa en esta penetración, que está casi monopolizada por las líneas de tarjeta prepago, con un 96% del total.
Del mismo modo, prolifera la tendencia al cambio de operador, hecho que pone de manifiesto el aumento de la competencia y la mayor diversidad dela oferta. El4% de las personas con línea de teléfono móvil han cambiado de compañía en el último año y otro 4% prevé hacerlo en 2011.
Por cuota de mercado a marzo de 2011, los principales operadores móviles son Maroc Telecom (49,90%), Meditel (33,32%) y Wana (16,78%).
En cuanto al uso de ordenadores personales, la tasa de penetración es del 34% de los hogares. De esta cifra total, el 45% de los particulares tienen portátiles y el restante 55%, ordenadores de mesa. Esta cifra también presenta una previsión alcista, ya que el 34% de los encuestados piensa adquirir un ordenador en los próximos 12 meses. Las principales barreras están en los precios, lo que ha generado una demanda de equipamiento de calidad a precios competitivos.
El equipamiento informático repercute de manera directa en las altas de Internet en los hogares, que alcanza el 25%, empujada por la llegada del 3G. El uso que hacen los marroquíes de esta tecnología es similar al perfil de los países europeos: descarga de películas, imágenes, vídeos, mensajería electrónica, uso de redes sociales, etc. Sin embargo, sólo un 4% de los internautas declara realizar compras en línea.
En el ámbito de la empresa estas cifras se superan con creces. El 98% de las empresas están equipadas con teléfono fijo y ordenador, y el 78% tienen teléfono móvil profesional. No obstante, en cuanto a la presencia en Internet estas cifras se rebajan. Si bien el 91% de las empresas tienen conexión a la red, sólo el 48% tienen página web propia.
Comercio
Este campo de las TIC aún está en sus primeras fases de desarrollo. Se calcula que un 17% de las empresas conectadas a Internet efectúan transacciones comerciales en Internet y un 11% venden sus productos o servicios online. La distribución, a través de la red, es un ámbito que ofrece importantes oportunidades de negocio, ya que se prevé que esta cifra aumente hasta el 26% en 2012 y la tendencia se mantenga los años siguientes, por lo que se exige programas que garanticen la seguridad en las transacciones, la implementación de marketing online y la creación de nuevas redes de distribución.
